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よくある質問

  • コンビニ入金後の入金確認メール送信について

    Etoilee 2025-10-21 照会 1560
    • コンビニ入金後の入金確認メール送信について

      平素より Etoilee をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      現在、システム上で入金確認メールの自動送信機能が未実装となっております。
      そのため、コンビニでのご入金後に「入金確認メール」はお送りしておりません。

      ご入金が完了している場合は、以下のページよりご注文状況をご確認いただけます。

      ※ご注文番号・メールアドレス等のご入力にお間違いがないかご確認ください。

      ご注文確認メールについて

      ご注文確認メールは lune_etoilee@naver.com より送信されます。
      迷惑メールに振り分けられていないか、@naver.com の受信許可設定をご確認ください。

      ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

      Etoilee 

  • コメント数 0ヒット数 1560
    コンビニ入金後の入金確認メール送信について

    作成者 Etoilee

    作成日 2025-10-21

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  • コメント数 0ヒット数 1938
    📩 ご注文確認メールが届かないお客様へ

    作成者 Etoilee

    作成日 2025-10-08

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  • コメント数 0ヒット数 2029
    コンビニ決済の方法について

    作成者 Etoilee

    作成日 2025-08-22

    閲覧 2029

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  • コメント数 0ヒット数 671
    領収書発行に関するお知らせ

    作成者 Etoilee

    作成日 2025-08-20

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  • コメント数 0ヒット数 3105
    注文状況/発送完了メールについて

    作成者 Etoilee

    作成日 2025-07-17

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  • コメント数 0ヒット数 1251
    キャンセル/交換/返済

    作成者 Etoilee

    作成日 2025-07-10

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  • コメント数 0ヒット数 4288
    配送について

    作成者 Etoilee

    作成日 2025-07-10

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