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よくある質問

  • 📩 ご注文確認メールが届かないお客様へ

    Etoilee 2025-10-08 照会 1939
    • ご注文確認メールが届かないお客様へ


      平素より Etoilee をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      ご注文確認メールは support@etoilee.jp(送信専用) より自動送信されております。

      メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。


      •迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

      •受信設定でドメイン指定(@etoilee.jp)がブロックされていないか

      上記をご確認いただいてもメールが見つからない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいませ。

      Etoilee

  • コメント数 0ヒット数 1561
    コンビニ入金後の入金確認メール送信について

    作成者 Etoilee

    作成日 2025-10-21

    閲覧 1561

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  • コメント数 0ヒット数 1939
    📩 ご注文確認メールが届かないお客様へ

    作成者 Etoilee

    作成日 2025-10-08

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  • コメント数 0ヒット数 2030
    コンビニ決済の方法について

    作成者 Etoilee

    作成日 2025-08-22

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  • コメント数 0ヒット数 673
    領収書発行に関するお知らせ

    作成者 Etoilee

    作成日 2025-08-20

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  • コメント数 0ヒット数 3106
    注文状況/発送完了メールについて

    作成者 Etoilee

    作成日 2025-07-17

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  • コメント数 0ヒット数 1253
    キャンセル/交換/返済

    作成者 Etoilee

    作成日 2025-07-10

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  • コメント数 0ヒット数 4289
    配送について

    作成者 Etoilee

    作成日 2025-07-10

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